Agresywny klient – szkolenia dla pracowników i pracodawców Agresywni klienci to zmora wielu placówek bankowych, ośrodków pomocy społecznej, placówek pocztowych, urzędów gmin, szkół, przychodni oraz innych podobnych instytucji. Jeden z takich przypadków prezentuje poniższe nagranie. Jakkolwiek, w powyższym przypadku klienci zetknęli się z agresją słowną i fizyczną, to całe szczęście nikt poważnie nie ucierpiał. Niestety,…
Bezpieczna Szkoła. Jak wybrać szkolenie z bezpieczeństwa w szkole? Już jakiś czas temu, razem z Łukaszem Stępniem z Kryzysowo.pl rozmawialiśmy o szkoleniach z bezpieczeństwa w szkołach. Ostatecznie temat rozszerzyliśmy o szkolenia z bezpieczeństwa w ogóle, a Łukasz postanowił spisać naszą rozmowę na… komputer 😀 Niniejsza rozmowa jest wznowieniem i zapowiedzią nowej edycji cyklu #BezpieczneDyskusje. Przeczytajcie…
Zaangażowany i przygotowany zespół jest warunkiem sine qua non prawidłowego funkcjonowania każdej organizacji. Zapraszamy do zapoznania się z naszą propozycją szkoleń dla pracowników z obszaru bezpieczeństwa. Zasady postępowania w kontakcie z agresywnym klientem oraz podczas napadu rabunkowego Zdarzenia o cechach napadu rabunkowego lub ataku fizycznego mogą zdarzyć się wszędzie i nie są już problemem wyłącznie…
Bezpieczeństwo obiektów handlowych, biurowych i usługowych Wspólnie z groUP247 przygotowaliśmy szkolenie “Bezpieczeństwo obiektów handlowych, biurowych i usługowych – sytuacje kryzysowe”, 19 kwietnia 2018 r. we Wrocławiu. Czytelne algorytmy, najnowsze standardy, dobre praktyki – a to wszystko w odniesieniu do ciekawych studiów przypadków: protesty podczas UEFA EURO 2012, podłożenie ładunku wybuchowego w autobusie linii 145 we…
Bezpieczeństwo osobiste Zapraszamy wszystkich na bezpłatne warsztaty z bezpieczeństwa osobistego, przygotowane przez nas we współpracy z Centrum Rozwoju Zawodowego “Krzywy Komin” we Wrocławiu (18 listopada 2017 r., godz. 09:00 – 13:30). Opis szkolenia: Jeżeli chcesz szybciej odczytywać sygnały o niebezpieczeństwie, jeżeli chcesz zmniejszyć prawdopodobieństwo zostania ofiarą, jeżeli chcesz wiedzieć w jaki sposób możesz wyjść z…
Jak zapewnić bezpieczeństwo obiektów i obszarów w kontekście sytuacji kryzysowych? Zapraszamy wszystkich do udziału w konferencji “Bezpieczeństwo obiektów i obszarów – monitoring wizyjny, kontrola dostępu, mechaniczne systemy zabezpieczeń”, która odbędzie się 4 października 2017 r. w Warszawie. Wykład otwierający konferencję pt. “Jak zapewnić bezpieczeństwo obiektów i obszarów w kontekście sytuacji kryzysowych?” wygłosi ekspert firmy INSTIN…